Voor vakantiepark Scorleduyn in Schoorl en onze overige receptielocaties zijn we op zoek naar een parttime receptionist(e) voor circa 16-20 uur

Sta jij voor klantvriendelijkheid en positiviteit en ben je een echte aanpakker die snel weet te schakelen? Dan is deze baan als receptioniste iets voor jou.

Taken

• Receptietaken werkzaamheden als: in- en uitchecken van gasten, sleutelbeheer, toegangspassen, controleren van betalingen, balieverkopen
• Het verstrekken van (diverse) mondelinge, telefonische- en schriftelijke informatie over het park, de woningen, en informatie over de toeristische en recreatieve mogelijkheden in de omgeving
• Aanspreekpunt zijn voor gasten, eigenaren en (toe)leveranciers
• Omgaan met klachten en het oplossen ervan
• Verrichten van administratieve werkzaamheden zoals postbehandeling, planning vertrek- en aankomst en planning schoonmaakteam, technische dienst en bij te boeken producten
• Het verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem
• Beantwoording van telefoon en e-mail
• Het initiëren en coördineren van de opdrachten die verstrekt worden aan toeleveranciers

Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor gastvrije ontvangst & oplevering van de woning aan de gasten
• Commerciële activiteiten: het initiëren van boekingen en het actief verkopen van al onze producten aan de balie (incl. telefoon & e-mail verkeer)
• Representatief & verzorgd voorkomen

Functie eisen & competenties

• MBO werk- en denkniveau
• Gastgericht (de klant is koning) & hulpvaardig
• Vlot in de omgang
• Flexibele instelling
• Inzetbaar op diverse locaties in maar ook buiten Schoorl en variabele werktijden
• Daadkrachtig (oplossingsgericht)
• Stressbestendig
• Hulpvaardig
• Uitstekende communicatieve & commerciële vaardigheden
• Uitgebreide talenkennis (NL-DU-EN)
• Kennis van officepakket: Word, Excel
• In bezit van rijbewijs B

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met fijne collega’s
• Een parttime baan van +- 16-20 uur (in overleg)
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO- recreatie

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Rooster:

• Oproepdienst
• Weekendbeschikbaarheid
• Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Opleiding:

• MBO Gewenst

Werklocatie: Fysiek

Heb je interesse en voldoe je aan de eisen? Reageer dan door middel van een motivatiebrief en CV te sturen naar petra@buitenhuisbeheerenverhuur.nl